GPS之家

    事实上，主动召回是一种企业责任，面临问题，不逃避，不推卸，不计较，想尽办法去查找原因，解决难题，这对企业来说，本身就是一种应尽的责任，也是企业挽回和维护良好声誉，乃至企业生存的基本，然而，在巨大的经济利益诱惑面前，在多数人对“召回”二字过度敏感的巨大压力下，有时要勇敢兑现，却很难。目前，全球GPS导航市场仍然处于一个发展阶段，Garmin（佳明）出现的问题是众多发展中GPS市场的警示，也可以说是这个行业需要长期面对的问题。随着汽车业的不断发展，汽车在生活中的普及，大众对GPS的需求量也越来越大，要求也会也来越高，面对鱼龙混杂的市场，怎样去平衡，确实是值得厂商深思的。

    如何实现真正意义上的消费者利益，也确实是我们应该重视的，实际上，我们看到主动召回，积极采取步履，虽然短期利益有损，但在长期上会为企业诚信加分，反观目前市场现状，千方百计企图掩盖真相的企业扔大有存在，在这里，我们不得不为他们敲起警钟，推脱责任，掩盖事实真相，并不会使其有更大的发展，相反终究会陷入众人指责的困境中。

    Garmin（佳明）作为全球GPS的龙头企业，也作为全球GPS召回第一例事件，经历召回事件后一直很自责，尽管GPS发生危险的几率微乎其微，仍旧诚恳的检讨不足，可以说除了责任、坦率、良知、还有很重要的一点就是勇气。此次Garmin(佳明)召回大多产品已超过承保时效，但是，Garmin(佳明)冒着名誉受影响、股价下跌的不利结果，还是站了出来，向全球宣布召回。在精神与行为上是一个龙头企业该具有的态度

    Garmin(佳明)的这次召回，我们感受到的是这个企业本身超高技术的领先，以及商业精神的领先。相信只有那些实事求是、直面责任的企业，才有成为消费者严重认可的优秀的企业公民。