2007年,GPS市场有了很快迅速的发展,众多GPS品牌犹如雨后春笋一般出现在各大IT市场。笔者发现,现在的GPS市场非常像几年前的MP3,品牌众多,产品质量良莠不齐,让众多消费者无从选择。但是,针对GPS这样一个新兴产业,各个经销商也都非常看好这块市场的利润,就拿目前的GPS来说,价格并不是太透明,从1千元到上千元不等,利润比较大。还有些贴牌的GPS产品,他们只是利用了MP4的模块加上导航功能,就成了一部GPS,利润更加可观。由此,也造成了现在GPS市场上的混乱,不管在GPS的产品上还是在渠道上根本都还没有形成规模。 消费者选择GPS一是看这款产品的质量功能以及价格,二就是这款产品的售后服务,售后服务对于GPS产品而言,占有了很重要的成份。一些消费者为了贪图便宜,买了那些贴牌的GPS产品,他们大多数都是些深圳的小工厂代工的,有的甚至是通过英文机器进行非法改装,根本答不到GPS的生产标准。根据业内人士透露,近年来GPS产品出新非常快,但是大约有三分之二的产品都胎死腹中,原因就是产品质量不过关,消费者使用会经常死机、黑屏,而且这些产品就根本没有售后服务,大多数这样的GPS没过多久就退出了市场的竞争。 在售后服务方面,一般市场上GPS的售后都是一年的质保,在保修范围内,非人为的因素厂家都会提供保修。在南京没有生产GPS的厂家,一般如果GPS出现问题要回厂返修。而像神达、新科、Garmin这样的一线品牌,他们都采用了全国联保的方式,可以寻找最近的维修点进行维修。地图是GPS的核心,目前我国只有十家公司的电子地图得到国家资质认证,其中城际通的电子地图在全国排名第一,它的电子地图信息含量相当大,仅仅一个南京市的信息点就达几十万个。而大部分公司都是用DIY的方式制作GPS,其中的地图都是盗版的,可能时间长了就无法升级,根本就使用不起来。而商家对于这样的问题,基本上是能推就推,不会及时的带消费者解决这样的问题。 据笔者了解的一位业内人士透露,光是利用贴牌代工生产的品牌就超过200家,可见现在GPS产品的同质化有多严重,大多数GPS产品的技术含量也很低。由此GPS就展开了价格大战,从原来的上千元到现在只要1千多元,虽然现在的利润还是比较大,但是如果按照这样的发展,以后对于经销商的利润也就会越来越小。由此可见,价格战只会导致GPS行业中产品的同质化越来越严重,GPS厂家为了追求利润的最大化,只能以降低GPS产品的质量,这样甚至有的售后服务就是一纸空文,试想想这样的GPS消费者怎么会认同呢?到最后吃亏的还是经销商自己。 下面给大家说个例子,韩酷GPS是近年来推出的一款GPS产品,他们产品的价位均在2000元以下,和同类产品在价格上相比还是具有一定的优势的,他最大的卖点就是在售后服务方面,韩酷签约了惠普的金牌服务。就韩酷这个目前只能算是二三线品牌的GPS而言,在功能上并没有什么出彩之处,价格上也和同类产品差不多,但是在售后服务上可以说是领先了一步。惠普金牌服务是中国最早独立于产品之外进行销售的IT服务品牌,在IT界也有较高的知名度,韩酷依托着惠普金牌服务体现出了他们与其他二三线品牌 GPS的差异化,让有的消费者更加信赖这款产品。从韩酷GPS刚进入市场来看,惠普金牌服务还是能打动不少消费者的。可见,GPS的售后服务还是占有很重要的地位的。 可以说,GPS现在可以说是一个“无穷大”的市场,而且现在每年机动车的数量在不断增加,GPS的发展会越来越迅速。国内拥有独立品牌的车载GPS厂商已不下300家,加上杂牌以及代工厂商,这个数字将超过1000家,而且这里面有不乏打定主意“捞一票就走”的地下工厂。所以说,现在想分GPS这一杯羹的经销商也越来越多。就南京的目前经销商来看,大多数都是在05年后进入这个市场的。天下熙熙,皆为利来,经销商怎样才能在这个目前比较混乱的GPS市场上得到最大的利润而又能在GPS市场上站稳脚跟呢? 一、推广品牌效应。经销商应该大力推广自身品牌,让品牌效应深入人心。当然,这也要靠经销商自己以及厂家的共同努力。如果你让每一个有车一族都知道你的品牌,你才会在这个市场中占有一席之地,如果你的品牌不为人知,那么过不了多久就会胎死腹中了。 二、把关产品质量。虽然贴牌GPS、假冒名牌GPS有着很大的利润,但是这些产品对于经销商来说无疑是颗“定时炸弹”,这些品牌的GPS不论质量还是售后服务都是无法保障的,经销商如果大量销售这样的GPS只会自掘坟墓,搬起石头砸自己的脚,虽然前期可能会给你带来些利润,但是在GPS市场的长远发展中,必定会被淘汰。 三、优质售后服务。GPS的售后服务也是最重要的环节之一,如果你光注重你的销售、你的推广、而没有了售后服务之一环节,你的GPS也是失败的。像我上面所说的韩酷GPS,就很好的把握住了这一点,良好的售后服务必定能在市场上建立起良好的口碑,也会让自己逐渐在这个市场上站稳脚跟。 上面所说的三点只是笔者的粗略的分析,但是有一点可以肯定,GPS市场是光明的,市场的前景也是美好的,只是中间会遇到种种的困难。进入GPS市场的经销商们,风险与机遇是并存的,很有可能崛起一批,倒下一批。如果经销商们想在这个GPS市场上立于不败之地,还要得自己好好斟酌斟酌了。(IT168 奚望) (责任编辑:admin) |