ZARA

ZARA软件是品牌方推出的中国地区官方专用app，能够让用户线上选购ZARA最新的潮流单品，官方物流发货超快，商品退还超方便，带给用户超棒的购物体验，有需要的朋友欢迎下载

ZARA使用教程

ZARA怎么看物流

1，只要点击所购买货物的页面上的“查看物流”，网络就会调转至“物流详情”的页面，就马上可以获知货物是否已经发出，具体包裹物流等情况。

2，还可在购买页面上复制“运单号码”，到店家具体使用的物流公司的官方网站上去查询，直接输入“运单号码”就可获知包裹具体情况。如包裹已到哪里，下一站将发往哪里、到购买者那大概还需要多长时间等具体信息。

3，还可直接和店家服务人员沟通。如通过店家留的电话号码、QQ等，也可获知货物具体情况。

ZARA怎么退货

订单里有个选项，选择退货，选择要退的衣服和退货方式，就可以啦!

ZARA常见问题

线上商店的价格是否与一般 Zara 商店的价格一样?

是的，如果网站标价与服装标签上的标价存在任何差异，以购买单据上的标价为准。

如果我收到有瑕疵的商品，该怎么做?

Zara仅销售完好无损的商品，因此，在收到有瑕疵的商品的罕有情况下，请联络我们的客户服务部。

如果我收到错误的商品，该怎么做?

如果您意外收到未订购的商品，请联络我们的客户服务部。

运送方式和费用?

运送方式和费用配送选项可能会因送货地址、购买时间和商品是否有货而有所差异。

在进行购物时，我们会显示可以使用的运送方式、费用和订单配送时间。 若您包裹中含有香水或化妆品，送货时间会延长1-2个工作日。

ZARA更新内容

v15.9.4：

新功能和性能改进